Turkish Airlines: ұлттық әуе компаниясынан жаһандық брендке дейін
Turkish Airlines — Түркияның ұлттық әуе тасымалдаушысы және әлемдегі ең ірі әуе компаниялардың бірі. 90 жылға жуық тарихында бұл компания шағын ішкі бағыттардан бастап, қазіргі таңда жаһандық деңгейдегі ықпалды ойыншыға айналды. 1933 жылы құрылған сәтінен бастап Turkish Airlines сапаға, инновацияға және ұлттық ерекшелікке негізделген тұрақты даму жолын ұстанып келеді.
Компания алғашқы қызметін небәрі бес ұшақпен және 30-ға жетпейтін қызметкермен бастаған. 1947 жылы Анкара – Ыстамбұл – Афина бағыты бойынша алғаш халықаралық рейсін орындап, кейін біртіндеп Еуропа мен Таяу Шығыс бағыттарын кеңейте түсті. 1956 жылы қайта құрылып, қазіргі атауын алған Turkish Airlines халықаралық әуе нарығына толыққанды енді. 2008 жылдан бастап әлемдегі ең ірі авиаальянстардың бірі — Star Alliance-тың мүшесіне айналып, бағыттар географиясын кеңейтті.
Бүгінде Turkish Airlines 131 елдегі 350-ден астам бағытқа тікелей рейстер орындайды. Бұл көрсеткіш компанияны әлемде ең көп елге ұшатын әуе компаниясы етеді. Мұндай ауқымды маршруттық жүйе және жоғары сервис сапасы арқасында Turkish Airlines туристік және іскерлік тасымалдарда беделді орынға ие болды. Компанияның басты хабы — 2019 жылы ашылған жаңа Ыстамбұл халықаралық әуежайы. Еуропа мен Азия түйіскен жерде орналасқан бұл әуежай — Turkish Airlines-тің жаһандық логистикалық артықшылықтарының негізі.
Компания флоты 370-тен астам заманауи әуе кемелерінен тұрады. Олардың қатарында Airbus A350, Boeing 787 Dreamliner және Boeing 737 MAX секілді жаңа буын ұшақтары бар. 2023 жылы Turkish Airlines Airbus компаниясымен 220 жаңа ұшақ сатып алуға келісімшарт жасасты. Бұл шешім экологиялық тиімділік пен техникалық жаңаруды көздейтін ұзақмерзімді стратегияның бір бөлігі. Компания флотындағы ұшақтардың орташа жасы 10 жылдан аспайды, бұл қауіпсіздік пен жолаушылар жайлылығы тұрғысынан айтарлықтай артықшылық береді.
Сонымен қатар, Turkish Airlines цифрлық технологияларға айтарлықтай инвестиция салады. Жолаушыларға онлайн тіркелу, мобильді қосымша, борттағы Wi-Fi, мультимедиялық жүйелер және түрік асханасының тағамдары ұсынылады. Miles&Smiles адалдық бағдарламасы арқылы жолаушылар ұшу мильдерін жинап, тегін билеттер, бизнес-классқа ауысу және басқа да артықшылықтарға ие бола алады. Ал ірі ұйымдар үшін арнайы корпоративтік клуб жұмыс істейді.
2023 жылдың қорытындысы бойынша Turkish Airlines 5,5 миллиард еуро көлемінде рекордтық таза пайда тапты. Бұл жетістікке пандемиядан кейінгі кезеңдегі жылдам қалпына келу, бағыттарды ұлғайту және шығындарды тиімді басқару арқасында қол жеткізілді. 2024 жылы компания AnadoluJet еншілес компаниясын дербес бренд — AJet ретінде қайта құрды. Бұл арзан бағамен ұшатын әуе компаниясы Еуропа, Таяу Шығыс және Солтүстік Африка бағыттарында жұмыс істеуге бағытталған.
Компания халықаралық серіктестік байланыстарын да белсенді дамытып келеді. Мысалы, Үндістанның IndiGo әуе компаниясымен жасалған келісім Turkish Airlines-тің Азиядағы ықпалын арттырды. Бұдан бөлек, компания Turkish Airlines EuroLeague, гольф турнирлері сынды халықаралық спорттық шараларға демеушілік көрсетеді және әлеуметтік жобаларға атсалысады.
Қорыта айтқанда, Turkish Airlines — ұлттың абыройын паш ететін жаһандық деңгейдегі бренд. Оның табысы — стратегиялық көру қабілетінің, тұрақты инвестицияның және сапаға деген берік ұстанымның нәтижесі. Заманауи әуе флоты, географиялық артықшылық, технологиялық жаңашылдық және клиентке бағытталған қызмет көрсету компанияны әлемдік авиация саласының көшбасшыларының біріне айналдырды.