Элисар Нурмагамбетов: «Начинающий бизнесмен думает, что сказать, а опытный - что спросить»

Элисар Нурмагамбетов – основатель и CEO стартапа Black Ice Al, который ранее был известен Consilienz. Это  система программного обеспечения, которая выявляет финансовые преступления, такие как отмывание денег, мошенничество и торговля людьми. Казахстанец вошел в американский список Forbes Next 1000. Как предприниматель, Элисар раскрыл секреты достижения успеха и поделился личным опытом. 

Расскажите о себе, о вашей семье. Кто вы по профессии? 

Я родом из Алматы, мне 28 лет. На данный момент живу и работаю в США. По образованию я юрист, экономист и управленец. Моя семья - это мама и сестренка. Я безумно их люблю и очень благодарен им за все. В будущем хочу создать свою семью, которая станет моим основным приоритетом. 

Как вы пришли в мир бизнеса? С чего все началось? 

Еще на первом курсе университета я понял, что на одном образовании далеко не уедешь. И сразу же начал работать практически бесплатно и учиться прикладным навыкам у успешных бизнесменов. Работая напрямую с первыми руководителями, я перенимал их опыт и мог пробовать делать то же самое, что и они, при этом не подвергаясь большим рискам. Это дало мне колоссальное преимущество. 

Один мой шеф как-то сказал, что можно потратить 20 лет, чтобы понять, как работает индустрия. Также можно найти 20 друзей, которые уже прошли этот путь, и научиться у них. В меня много вкладывали, инвестировали миллионы, чтобы я наработал нужные связи, участвовал в закрытых мероприятиях и учился получать важную информацию раньше других. Очень часто моя работа походила на работу журналиста, то есть надо было назначать встречи с ключевыми людьми в нашей сфере, при этом не пытаться им что-то продать, а слушать, записывать и выстраивать доверительные отношения. Начинающий бизнесмен думает, что сказать, а опытный - что спросить. Позже целая команда профессионалов разбирала каждую мою встречу, проводила работу над ошибками. Мы вместе обрабатывали полученную информацию. Это нам помогало построить стратегию, создать продукты, улучшить сервис. Помимо этого, со мной работали опытные, успешные бизнесмены и учили правильно мыслить, управлять рисками и ресурсами. У меня была полная автономия в работе, где я мог принимать очень рискованные решения, но ответственность за  риск нес не я. 

Честно говоря, ни один Гарвард не дал бы мне такого образования и окружения. После этого я уже начал свое дело. Тут, конечно, стало сложнее. Ведь теперь все риски замыкались на мне. Предыдущая работа была будто симуляция нынешней. Да, было много ошибок и огромное количество стресса. Потому что я давал процессу овладеть собой. Однако после больших побед и поражений я потерял страх нести потери, и это открыло для меня новый мир возможностей. 

Есть ли разница в ведении бизнеса между нашими и зарубежными компаниями? Если есть, то какие? 

Разница колоссальная. Абсолютно. Сейчас есть много казахстанских компаний, которые пытаются делать бизнес в США, «экспортировать» технологии. И у большинства это не получается. Американский рынок очень зрелый и невероятно сложный. При этом он кардинально отличается от отечественного - у нас не так много клиентов, за них борются несколько компаний, и, соответственно, одна-две из них становятся лидерами. Позже, уже захватив рынок, они начинают расти горизонтально. В США все иначе: рынок просто сумасшедше огромен, и конкурентов тоже много. Тебе нужно стать лучшим в одном направлении. Быть средненьким во многих сферах не получится. Также за счет маленького рынка в Казахстане достаточно легко выйти на нужных людей через пару рукопожатий. В США это не так просто, сюда приезжают люди со всего мира, соответственно, рынок более скептичен и  просто так не впускает. 

Что вы посоветуете стартапам? Какие ошибки нельзя совершать и  какие лайфхаки им помогут?  

Не заниматься бизнесом и сохранить нервы. Шучу. Наверное, первое, что я бы посоветовал, - это избавиться от страха провала. Жизнь длинная, у вас есть неограниченное количество попыток. Главное в бизнесе - это  не ваш продукт, идея, деньги, инвесторы, это вы и ваше умение повторять успех. Потеряете - ничего страшного, сделаете заново. Победите свой страх, и перед вами откроются новые возможности. Второе – в бизнесе важен не ваш ум, креативность, талант, связи и даже не сила характера и не амбиции. Бизнес -это  действие, проактивность. Будете делать - будет получаться. Действие требует энергии. Третье - это  делать фокус на результат, а не на процесс. Для этого нужна дисциплина. Можно придумать в голове лучший продукт, лучшую команду, лучшую стратегию. Но если это не довести до конкретного результата, то  все бессмысленно. Доходите до майлстоунов, пусть там будет не идеально, но это результат. У вас есть время собрать фидбек и улучшить. 

Всегда ли вы бываете в ресурсе? Что вам помогает восстановить энергию?

Энергичность - это  самое главное в моей работе. Без энергии нет действия, без действия нет результата. Также управление рисками и принятие решений в условиях постоянной неопределенности требуют огромных затрат энергии. Поэтому я очень благодарен команде и партнерам за то, что они могут автономно вести все внутренние задачи сами. Мне не приходится тонуть в процессах, это сильно экономит энергию и позволяет мне проводить время в «полях», встречаться с клиентами, искать возможности и объективно смотреть на риски. 

Энергия сильно зависит от мыслей. Когда я знаю, зачем я это делаю, и когда мне нравится цель, то это заряжает меня энергией. Например, мне очень нравится наша сфера,  хоть она и считается очень серьезной и консервативной. Я отношусь к ней играючи, и меня зажигают идеи и возможности. При этом я очень стараюсь делать только те вещи, которые мне нравятся, и находить людей, которым так же нравится делать то, что мне не нравится. И последнее - постоянно хожу в бассейн, баню, джакузи, вкусно питаюсь, приятно провожу время. Недавно вот съездил в отпуск. Океан, пляж, солнце, вечеринки, красивый вид, приятная компания - это все очень помогает, смотришь на мир по-новому. 

Что вам нравится в нашей стране?

В нашей стране мне нравится абсолютно все. Самое главное, конечно, это люди - их доброта, душевность, стремление к цели, несмотря на все трудности. Еще я жутко скучаю по нашей еде, семейным посиделкам, домашней атмосфере. Очень люблю нашу культуру и часто пересматриваю казахстанские комедии. 

Как вы считаете, что служило музой для кочевника? Что вдохновляло кочевников?

Я думаю, мы и наши предки - очень жизнерадостный и энергичный народ. По-моему, кочевников вдохновляли новые пространства. Чистое небо, свежий воздух, наша культура. Даже вот сейчас думаю об этом и вдохновляюсь. Что может быть лучше, чем быть среди своего народа, в своей культуре, глядя на самую красивую природу. В душе - сразу романтика, прилив энергии и желание двигаться вперед! Наверное, это и есть дух кочевника! И он в сердце каждого из нас.

Благодарим Элисара Нурмагамбетова за подробный рассказ о мире бизнеса. Редакция Museofnomad  всегда готова знакомить вас с успешными личностями нашей страны. Казахстан – земля уникальных.

 

Интервьюер: Мөлдір Адамжан 

Фото: из личного архива героя